「よろしくお願いします」は目上に失礼?敬語の違いと正しいメールマナー解説
「よろしくお願いします」は目上に失礼?敬語の違いと正しいメールマナー解説の真相について、専門知識を取りまとめてご紹介します。
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ビジネス文書の作成で頻出する疑問が、「お願いいたします」と「お願い致します」のどちらで書くべきかという点です。結論として、公用文の表記ルールおよび現代のビジネス文書では「ひらがな(いたします)」が推奨されます。
日本語の文法上、「いたす」には2種類のはたらきがあります。
- 本動詞の「致す」:「最善を尽くす」「不徳の致すところ」のように、その言葉自体が特定の動作や結果を引き起こす意味を持つ場合は漢字で表記します。
- 補助動詞の「いたします」:「お願い+いたします」のように、他の動詞(名詞)の下について謙譲の意を添える補助的な役割を果たす場合は、公用文の書き表し方の基準に基づき平仮名で表記するのが原則です。
メール画面において漢字の「致します」を多用すると、視覚的に黒い印象が強くなり、威圧感や読みづらさを与える要因にもなります。テキストの可読性を高め、公的なガイドラインに沿ったスマートな文章を作成する上でも、「よろしくお願いいたします」と平仮名で統一するのが合理的です。