「承知です」は失礼？ビジネスで感じる違和感の正体と正しい敬語術

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「承知です」と言いそうになった際、どのような言葉を選べば相手に好印象を与えられるのだろうか。ポイントは、文脈と相手との関係性に応じた「敬意の解像度」だ。

最も無難で確実なのは、やはり「承知いたしました」や「かしこまりました」への言い換えである。上司からの指示には「かしこまりました。すぐに取りかかります」、取引先へのメールやチャットなら「承知いたしました。ご連絡ありがとうございます」と一言添えるだけで、丁寧さと信頼感が段違いに高まる。 （出典: 承知です 違和感（Yahoo!ニュース））