2021年インスタ大規模障害の全貌！世界停止の真相と現在の対策

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外部からのサイバー攻撃やハッキング疑惑も囁かれた中、Meta社が公開した公式エンジニアリングレポートによって明らかになった真相は、内部メンテナンス時のバックボーンルーターの設定変更ミスでした。

具体的には、世界中のデータセンターを結ぶ基幹ネットワークの容量を点検する際、誤ったコマンドが実行されたことが発端です。このコマンドによって、Metaのネームサーバーがインターネット上に自身の存在を知らせるためのプロトコルであるBGP（ボーダー・ゲートウェイ・プロトコル）の経路情報が意図せず撤回されてしまいました。インターネット上の地図からMeta関連のサーバー情報が完全に消滅した状態となり、外部からDNSサーバーへの接続が不可能になったのです。

事態をさらに深刻化させたのは、社内システム自体の機能停止でした。社内チャットツールや入退室管理システムまでがダウンしたため、現場のエンジニアがカリフォルニア州データセンターのサーバーラックに直接アクセスする物理的な入室カードキーすら無効化。ハードウェアへ直接アクセスして手動で設定をリセットするまでに膨大な時間を要したことが、復旧まで約6時間を要した直接の要因でした。