愁傷とは?「ご愁傷様」が書き言葉でNgな理由と弔事マナーの全貌
愁傷とは?「ご愁傷様」が書き言葉でNgな理由と弔事マナーの全貌について見逃せない 事実を厳選して解説いたします。
Q1:チャットツール(Teams/Slack)で同僚から訃報連絡を受けた場合、なんと返すのがベストですか?
A1:「ご愁傷様」は使わず、「突然のことで驚いております。心よりお悔やみ申し上げます。業務のことは一切気に病まず、ご家族との時間を大切になさってください。なお、返信はお気遣いなく」と、書き言葉に適した表現と相手の負担を軽減する一言を添えて返信してください。
Q2:通夜の受付で「ご愁傷様です」と言う際、語尾は「です」と「でございます」のどちらが適切ですか?
A2:より丁寧な「この度は誠にご愁傷様でございます」が最適です。ただし、大声でハキハキと発声するのではなく、頭を下げながら語尾をやや抑え気味に伝えるのが現場における弔事の作法です。
Q3:遺族側として参列者から「ご愁傷様です」と声をかけられたら、どう返答すればよいですか?
A3:「恐れ入ります」「お心遣い痛み入ります」「本日はお忙しい中お運びいただき、ありがとうございます」などと静かに返礼します。「ありがとうございます」だけでも失礼にはあたりません。