「不手際」とは?手違い・不始末との違いや謝罪メール例文を徹底解説
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「不手際(ふてぎわ)」とは、処理の仕方や段取りが拙く、行き届かないことを意味する名詞です。物事を手際よくスムーズに進められず、結果として相手に迷惑や損害を与えてしまった状態を指します。
語源を紐解くと、要領よく処理することを表す「手際」に否定の接頭辞「不」が付いた構成になっています。ビジネスシーンでは、システム障害のような不可抗力ではなく、「事前の確認不足」「連絡ミス」「手順の誤り」など、自分側の努力や工夫で防げたはずの落ち度に対して広く用いられます。
自身の未熟さや準備不足を素直に認め、非を認めて反省の意を示す際に極めて適した謙譲的なニュアンスを含んでいるのが大きな特徴です。