ココイチのトッピング完全攻略!王道から裏技までプロが徹底解剖
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国内最大手のチェーンとして君臨する「カレーハウスCoCo壱番屋」。その運営母体である株式会社壱番屋の歩みは、創業者・宗次徳二氏が掲げた徹底的な顧客志向から始まった。1978年の創業当時、日本の外食産業におけるカレーライスといえば、店側が決めた具材を画一的に提供するのが当たり前だった。だが、そこに「お客様が主役」という逆転の発想を持ち込んだことが、現在の巨大な支持基盤を築く原動力となった。
今日、私たちが当たり前のように楽しんでいるトッピングカスタマイズのシステムは、半世紀近くに及ぶ現場の試行錯誤が生み出した結晶だ。辛さ・ライスの量調整を細かく指定できる柔軟性と、40種類以上におよぶトッピング群。この2つが掛け合わさることで、訪れる人それぞれの体調や気分に寄り添う、パーソナライズされた食体験が完成する。