ピーチはなぜ遅れるのか?遅延理由の真相と返金・振替補償の落とし穴

ピーチはなぜ遅れるのか?遅延理由の真相と返金・振替補償の落とし穴について知っておくべき 理由を厳選して解説いたします。

万が一、乗客が予約した便に大幅な遅延や欠航が発生した場合、ピーチでは所定の救済措置が用意されています。手続きのルールと手数料の扱いは以下の通りです。

大幅な遅延(通常120分以上の出発遅れ目安)や欠航が確定した際、乗客には「自社便への振替」または「全額払い戻し」の2つの選択肢が与えられます。

① ピーチ自社便への無料振替
搭乗予定日の翌日から起算して14日以内の空席があるピーチ便へ、手数料無料で変更が可能です。予約していた運賃タイプ(シンプルピーチ、バリューピーチ、プライムピーチ)に関係なく、全運賃が対象となります。

② 全額返金(払い戻し手数料無料)
旅行自体を取りやめる場合、支払った航空券代金、座席指定料金、受託手荷物料金はすべて全額返金されます。通常時に自己都合でキャンセルする際に発生する「取消手数料」や「払戻手数料」は一切差し引かれません。購入時の決済手段に応じて、クレジットカードへの返金、またはピーチポイントでの返還が行われます。

これらの手続きは、空港カウンターに並ぶ必要はなく、ピーチの公式ウェブサイト内にある「予約確認・変更」ページからスマートフォンやPCで完結できます。

田中 結衣

田中 結衣

デジタルマーケティングコンサルタント

グルメと旅を愛するフリーライター。全国各地の隠れた魅力を独自の視点から紹介します。

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