飛行機が欠航したらどうする？損しない補償金と最速振替術を徹底解説

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「本機は欠航となりました」のアナウンスが響いた瞬間、時計の針はカウントダウンを始める。空港カウンターの長蛇の列に並ぶのは、一番最後の手だ。

まず行うべきは、自身のスマホを開き、航空会社の専用公式アプリまたはWebサイトから「オンライン振替・払戻」の手続き画面を直接叩くこと。現在、多くの航空会社（JAL、ANA、各LCC）では、欠航が決定した瞬間からデジタル上で自動的に優先振り替え枠が解放される。カウンターに並んでいる大半の客が順番を待っている間に、アプリ経由で数分後の別便や翌朝一番の座席が埋まっていくのが現実だ。

次に、アプリでの操作が混雑で繋がらない場合は、空港カウンターではなく「コールセンター」へ即座に電話をかける。その際、日本語窓口が混み合っていれば、英語対応窓口に発信してみるのも裏ワザだ。時差の都合で海外オペレーターに即時繋がり、日本語窓口より圧倒的に早く代替便を手配できるケースが多々ある。

そして3つ目。もし他社便への振替や新幹線など陸路への切り替えが必要な場合、その決断は早ければ早いほど良い。同一ルートを走る新幹線の指定席や他社の空席は、欠航発表からわずか10分以内に完売するからだ。