クリックポスト追跡が反映されない理由と時間｜届かない時の対処法

話題沸騰中の クリックポスト追跡が反映されない理由と時間｜届かない時の対処法について、多角的な視点を分かりやすく掲載しています。

ネット上の掲示板やSNSでは「追跡が反映されないのは郵便局が紛失したからだ」「ラベル印刷から3日経つと番号が無効になる」といった真偽不明の情報が散見されますが、これらは実態と異なります。

現場オペレーションにおいて実際に頻発しているトラブルの盲点は、差出人側の「規格外サイズ超過」と「バーコードの印字かすれ」です。

クリックポストの規定は「長さ14〜34cm、幅9〜25cm、厚さ3cm以内、重量1kg以内」と厳格に定められています。ポストの投函口に無理やり押し込んで投函できたとしても、郵便局の仕分け機や検定ゲージを通らない場合、荷物は配達されずに差出人へ返送処理されます。この返送手続き中、追跡画面には返送の旨がすぐには表示されず、長期にわたってステータスが硬直する要因となります。

また、家庭用インクジェットプリンターのインクかすれや水濡れによってバーコードが機械で読み取れない場合、郵便局員が手作業で13桁の番号をキーボード入力する必要が生じます。この手作業処理への回付により、通常よりも半日〜1日以上の登録遅延が発生します。