ゆうちょ銀行の電話番号変更はAtmで即日?窓口の持ち物と手順解説
ゆうちょ銀行の電話番号変更はAtmで即日?窓口の持ち物と手順解説に関する疑問や疑問点をわかりやすくまとめました。要点を確実におさえることができます。
Q1:ゆうちょATMで電話番号を変更した際、手数料は発生しますか?
A1:手数料は一切かかりません。平日・土日祝日を問わず、無料で何度でも変更手続きが可能です。
Q2:登録電話番号を変更すると、ゆうちょダイレクトのワンタイムパスワードはいつから新しい番号に届きますか?
A2:ATMまたは窓口で電話番号を変更した場合、システムへの反映をもって新番号へ切り替わります。ただし、システムのバッチ処理やセキュリティ待機時間により、アプリ上での再認証や反映に数分から数時間のタイムラグが生じるケースがあります。変更後は一度アプリやブラウザを再起動してご確認ください。
Q3:固定電話から携帯電話番号へ、またはその逆の変更もATMで可能ですか?
A3:可能です。市外局番から始まる固定電話番号でも、090/080/070から始まる携帯電話番号でも、ATMのテンキー操作で問題なく登録・変更できます。ただし、SMS認証コードを利用するサービス(ゆうちょ通帳アプリ等)を活用する場合は、SMSが受信できる携帯電話番号の登録が必須となります。
Q4:すでに解約した古い番号宛ての認証コードが届かず、近くにゆうちょATMも郵便局もありません。電話サポートで変更してもらえますか?
A4:電話窓口(ゆうちょコールセンター等)での電話番号変更は、セキュリティおよび本人確認の厳格化の観点から一切受け付けていません。カードを持参して最寄りのゆうちょATMへ向かうか、郵送による変更届の請求を検討してください。