購入履歴を見る方法まとめ!消えた原因や削除・領収書の発行手順を解説
購入履歴を見る方法まとめ!消えた原因や削除・領収書の発行手順を解説に関心がある方へ、役立つ 手順書をご紹介します。
Q1:何年も前の古い購入履歴はずっと残り続けますか?
A1:サービスによって異なります。Amazonはサービス開始当初からの履歴を無期限で閲覧できますが、楽天市場やYahoo!ショッピングなどは一定期間(約2年〜数年)を過ぎると通常画面から閲覧できなくなる場合があります。重要な明細は定期的にPDF等でローカル保存しておくことを推奨します。
Q2:身に覚えのない購入履歴がある場合はどうすればよいですか?
A2:まずは家族による利用や定期購入(サブスク)の自動更新でないか確認してください。心当たりが一切ない場合は、第三者による不正アクセスの恐れがあるため、直ちにパスワードを変更し、各サイトのサポート窓口およびクレジットカード会社へ不正利用の申告を行ってください。
Q3:退会(アカウント削除)した後でも過去の購入履歴は見られますか?
A3:一度アカウントを完全に削除・退会すると、マイページへログインできなくなるため購入履歴の閲覧や領収書の再発行は一切行えなくなります。退会手続きを行う前に、必要なデータはすべてダウンロードしておきましょう。