厚別区役所の混雑を回避！最新行政Ｄｘと待ち時間ゼロの裏ワザ

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平日の午前10時台や週明けの月曜日は、どの自治体でも窓口がパンクしがちだ。厚別区でも例外ではなく、特に3月・4月の転出入シーズンや大型連休の前後は、戸籍住民課の待合スペースがごった返す光景が見られた。一般的な受付時間は平日の8時45分から17時15分まで。しかし、多くの人が同じ時間帯に集中して押し寄せるため、かつては1時間以上の足止めを食らうことも日常茶飯事だった。

この無駄な待ち時間を回避する最大の裏ワザが、札幌市役所の公式ポータルが配信する「リアルタイム混雑表示システム」の事前チェックと、スマホ完結型の来庁予約だ。混雑のピークは11時から14時前後に集中する。狙い目は開庁直後の8時45分から9時15分のわずかな隙間、もしくは16時以降の夕方枠だ。事前に入力フォームで申請内容を送信しておけば、窓口では専用QRコードをかざすだけで書類が即座に出力されるため、発券機の前で途方に暮れる必要は一切ない。