森のしずくフロアコーティングの真偽｜30年保証の落とし穴暴く

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多くの消費者が契約の決め手として挙げるのが、業界でも類を見ない「30年長期保証」だ。生活の中で生じた故意でない傷や剥がれに対して、無償で手直しに応じるという破格の約束である。しかし、この甘美な言葉の裏にある「落とし穴」を正確に理解している施主は驚くほど少ない。取材班が入手した保証規約書を精査すると、いくつかの明確な境界線が浮かび上がった。

最大のリスクは、下地となる合板自体の割れや、床鳴り、水分侵入による木材の腐食など、コーティング膜以外の構造的トラブルは免責対象になる点だ。補修に駆けつけてくれるのは事実だが、床材そのものがえぐれた重度の損傷は「完全な元通り」ではなく「目立たなくする充填修復」にとどまる。費用面でも、標準的な3LDKから4LDK規模の施工で30万円から50万円前後の予算が必要となる。この金額に見合う恩恵を享受できるかは、家族構成やペットの有無、そして「どこまでの修復を期待するか」という認識の一致にかかっている。