地方郊外モールの逆襲。フジグラン石井が提示する「買物場所」を超えた2026年の地域共生モデル

地方郊外モールの逆襲。フジグラン石井が提示する「買物場所」を超えた2026年の地域共生モデルの総合ガイドをご紹介します。役立つ情報がチェックできます。

スマートフォンアプリと連動したスマートカートの導入により、レジ待ちのストレスは過去のものとなった。カートに商品を入れながらバーコードを読み取るだけで、決済まで完結する。

しかし、デジタル化が進む一方で、スタッフによる対面でのサポート体制も手厚い。スマートフォンの操作に不慣れな世代には、専任のコンシェルジュが丁寧に使い方をレクチャーする。テクノロジーを排除するのではなく、誰一人取り残さないための「温かみのあるデジタル」の導入。これこそが、幅広い世代に愛され続ける理由だろう。