くらしのマーケットはやばい？悪評の真相と2026年最新の優良業者選び

くらしのマーケットはやばい？悪評の真相と2026年最新の優良業者選びに関する疑問を分かりやすくまとめました。最新データをチェックしましょう。

Q1：作業当日に提示価格以外の追加料金を請求されることはありますか？
A1：原則として予約確定後の不当な追加請求は規約違反です。ただし、事前の申告内容と著しく異なる場合（例：エアコンの型番が通常タイプではなく高難度のお掃除機能付きだった場合や、不用品回収で事前に伝えていない重量物・リサイクル対象品が増えた場合）は追加費用が発生します。食い違いを防ぐため、事前のメッセージ欄で画像や型番を確実に共有しておくことが最大の防衛策です。

Q2：作業中に自宅の壁や家電を壊された場合、本当に弁償してもらえますか？
A2：店舗が加入する賠償責任保険、または運営が提供する最大1億円の損害賠償補償制度により、原状回復の費用が支払われる枠組みは整備されています。ただし、製造から10年以上経過したエアコンなどは「経年劣化による寿命」と判断され、修理部品の調達不能を理由に補償額が著しく制限されるケースがあります。作業開始前に、万一の際の補償範囲を担当者に直接確認しておくことが賢明です。

Q3：女性の一人暮らしですが、男性スタッフが家に来るのが不安です。対策はありますか？
A3：絞り込み検索機能で「女性スタッフ指定可能」な店舗を選択できます。ご夫婦で作業を行っている店舗や、女性代表者が自ら施工に訪れる店舗が多数登録されています。防犯面やプライバシーに配慮したい場合は、プロフィールに女性スタッフの同行が明記されている店舗に絞って依頼することをおすすめします。