0120は本当に無料？スマホ発信の落とし穴と0570の罠を徹底解剖

0120は本当に無料？スマホ発信の落とし穴と0570の罠を徹底解剖の基礎知識と応用に迫る! 専門的な視点でご紹介しています。

「0120は無料ですか？」という疑問に対する答えは、スマートフォンや携帯電話、格安SIMからの発信を含め、まぎれもなく「完全無料」です。発信者の料金プランや契約回線によって通話料が発生することは一切ありません。0800番号もこれとまったく同一の安全な仕組みです。

利用者が唯一警戒すべきは、「0120が携帯電話から繋がらなかった際に、企業側から誘導される0570（ナビダイヤル）」の存在です。ナビダイヤルは各種かけ放題プランの対象外であり、待機中も容赦なく課金が継続します。窓口へ連絡する際は、相手の番号の頭4桁が「0120」であることを確認し、有料番号が指定されている場合はデジタル窓口（Web・チャット）や一般固定電話番号を活用する――このシンプルな自衛策を徹底することで、無駄な通信費を完全に防ぐことができます。 （出典: 0120 は 無料 です か（Yahoo!ニュース））