医療事務の年収はなぜ低すぎる?手取りと大病院・クリニック格差の真実
医療事務の年収はなぜ低すぎる?手取りと大病院・クリニック格差の真実に関する基本知識を初心者にも親しみやすくまとめました。要点を確実におさえることができます。
インターネット上のコミュニティや当事者への取材では、賃金に対する不満だけでなく、業務の精神的・肉体的負担とのアンバランスを訴える声が数多く寄せられています。
都内の総合病院で医事課に勤務する30代女性は、自らの手記や取材に対して次のように胸中を明かしています。「毎月1日から10日のレセプト点検期間は、連日夜遅くまでの残業が当たり前。数千件の診療明細を1点単位で精査し、返戻(差し戻し)や査定(減点)を防ぐプレッシャーは凄まじいものがあります。それだけ病院の収益を直接支えているにもかかわらず、手取り月給は17万円台。ミスをすれば叱責され、受付では理不尽な患者さんからの暴言やクレームを受けるサンドバッグ状態です」
また、クリニック勤務者からはマルチタスクの過酷さが指摘されています。受付や会計、電話対応にとどまらず、診察室での医師補助(クラーク業務)、医療機器の消毒、待合室の清掃まで少人数で回すケースが多く、昼休みも中抜け時間として拘束される割に給与へ反映されないという不満が散見されます。
一方で、患者からの「ありがとう」「あなたがいると安心する」という直接の感謝や、複雑なレセプト請求を完璧にやり遂げた際の達成感など、専門職としてのやりがいに深い愛着を持つ従事者が多いことも事実です。現場への貢献度に対して、金銭的評価が追いついていない実態が浮き彫りになっています。