いたします」「致します」の違いは？ビジネスで恥をかかない使い分けを徹底解説

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「いたします」と「致します」の使い分けを理解する鍵は、その言葉が文中で「本動詞」として機能しているか、それとも「補助動詞」として機能しているかにあります。文法上の性質が異なるため、表記のルールも明確に分かれます。

まず、漢字で書く「致します（致す）」は、それ自体が固有の意味を持つ本動詞です。「致す」は「する」の謙譲語、または「届かせる」「ある状態に至らせる」「引き起こす」という意味を持ちます。動詞単体で文章の述語として成立する場合は、漢字表記を用いるのが原則です。

一方、平仮名で書く「いたします」は、主に他の動詞の連用形（「お（ご）〜」の形）の後に付いて謙譲のニュアンスを添える補助動詞です。補助動詞として機能する場合、単体での具体的な動作の意味は薄れ、文法的な敬意を付加する役割に特化するため、平仮名で表記するのが日本語の正書法となっています。

「本動詞（致します）」の具体的な役割と特徴

本動詞としての「致す」は、自らの行為を相手に対してへりくだって表現する場合や、結果を引き起こす意味合いで使われます。「私が責任を持って致します」「全力を尽くす所存にございます」といった文脈がこれに該当します。

「補助動詞（いたします）」の具体的な役割と特徴

「お話しいたします」「ご連絡いたします」「ご案内いたします」のように、前に「話す」「連絡する」「案内する」という本来の動詞が存在し、その下に添えられているものが補助動詞です。この場合、主役となる動作は前の動詞であり、「いたします」は敬語の働きを補助しているに過ぎないため、平仮名で表記します。