知る」の尊敬語・謙譲語、実は間違えていた？プロが教える完全使い分け術

知る」の尊敬語・謙譲語、実は間違えていた？プロが教える完全使い分け術に関する知りたいポイントを徹底的にまとめました。今すぐチェックことができます。

敬語の運用において最も重要な原則は、「誰の行為を話題にしているか」という主語の所在を明確に捉えることです。日本語の敬語体系において、敬意を向けるべき相手の行為には「尊敬語」を、自分自身や自社側の身内の行為を低めて相手を相対的に高める場合には「謙譲語」を用います。

「知る」という動作を敬語に直す際、相手が何かを知っている状態を指すなら「ご存知」や「お知りになる」を用います。一方で、自分がその事実や人物を知っていると伝える場合には「存じ上げる」または「存じている」を選択しなければなりません。

ビジネス現場でよく見られる失敗は、「〇〇様はこのプロジェクトの進捗を存じ上げておりますか？」といった、相手の行為に対して謙譲語を当てはめてしまうケースです。これは文法的に自らを高め、相手を低める形になってしまうため、相手に極めて不遜な印象を与えかねません。動作の主体が「相手（高めるべき対象）」なのか「自分（へりくだる対象）」なのかを常に意識することが、敬語運用の第一歩となります。