明治大学教授・斎藤孝が明かす言葉の力!成果を出す最新読書術
明治大学教授・斎藤孝が明かす言葉の力!成果を出す最新読書術を徹底追究! 知っておきたい 重要ポイントを凝縮して配信します。
多くのビジネスパーソンが頭を悩ませる「初対面での気まずさ」や「会話が途切れる恐怖」。これを払拭したのが、著書『雑談力が上がる話し方』で明かされた画期的なコミュニケーション論である。ここでは、雑談を「中身のない無駄話」ではなく、「お互いの警戒心を解き、信頼関係の基礎を築くための知的なゲーム」と定義している。
挨拶にプラスアルファの一言を添える技術や、相手の言葉からキーワードを拾って展開する「リアクションの技法」など、具体的かつ即効性のあるテクニックが凝縮されている。気負う必要はない。意味のあることを喋ろうとするから緊張が生まれるのだ。雑談のハードルを極限まで下げる発想の転換こそが、良好な人間関係を構築する鍵となる。