リビングギャラリーの評判はやばい？退去費用が高すぎる噂と審査の真相

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インターネット上の掲示板やSNSでリビングギャラリーの評判を調べると、最も目立つのが退去時の精算額に関する不満や疑問の声です。「敷金がまったく戻ってこなかった」「高額な修繕費用を請求された」といった投稿が散見されますが、これらは単なる悪質な請求によるものなのでしょうか。現場の賃貸借契約書や精算明細を調査すると、構造的な要因が浮かび上がってきます。

最大の摩擦要因となっているのが、契約書に明記されている「原状回復に関する特約事項」です。一般的な賃貸物件では、退去時のルームクリーニング費用について「賃借人負担とする」という特約が結ばれるケースが主流となっています。国土交通省が定めるアパート賃貸の原状回復ガイドラインでは、通常損耗や経年劣化（日焼けによる壁紙の変色や家具の設置跡など）の修繕費用は賃料に含まれており、原則として大家側が負担すべきものと規定されています。

しかし、契約時に「退去時クリーニング費用一式：〇〇円」「エアコン内部洗浄費用：1台あたり〇〇円」といった明確な特約が有効に成立している場合、判例上も賃借人がその費用を負担する義務が生じます。入居者がガイドラインの「原則」だけを信じ、契約時の特約を読み飛ばしていた場合、退去時に数万円から十数万円の請求書を見て「不当に高額な費用を請求された」と受け止めてしまい、これがリビングギャラリーの退去費用トラブルという口コミへ直結している実情があります。

実際に取材した不動産鑑定士や賃貸トラブル相談員は、「壁のタバコによるヤニ汚れやペットによる傷など、入居者の故意・過失がある場合は当然に追加請求が発生する。トラブルを防ぐためには、入居初日に部屋中のキズや汚れを日付入り写真で記録し、退去立ち会い時に担当者と一つずつ突き合わせることが不可欠だ」と指摘します。正当な特約に基づく請求であるケースが大半ですが、納得がいかない項目があれば明細の根拠を冷静に確認する姿勢が求められます。