いのちの電話がひどいと言われる真相｜繋がらない理由と現場の実態

いのちの電話がひどいと言われる真相｜繋がらない理由と現場の実態の特集記事をお届けします。役立つ情報が詰まっています。

いのちの電話が繋がらない時や、より専門的・実務的な助けが必要な時のために、国や専門機関が用意しているいのちの電話 代わりの相談窓口をストックしておくことが重要です。

窓口名称連絡先 / 方式受付時間 / 通話料特徴と強みよりそいホットライン
（一般社団法人社会的包摂サポートセンター）0120-279-338
（岩手・宮城・福島は0120-279-226）24時間対応
通話料無料国の補助事業。専門スタッフが生活困窮、DV、セクマイ、メンタル等にガイダンス分岐で対応。こころの健康相談統一ダイヤル0570-064-556自治体ごとに異なる
（有料通話）公的な精神保健福祉センター等に接続。地域の医療機関や行政サービスと連携しやすい。まもろうよ こころ
（厚生労働省 SNS相談 LINE）LINE・Webチャット
（「まもろうよ こころ」で検索）窓口ごとに異なる
（夕方〜夜間中心・無料）声を出さずに文字だけでやりとり可能。若年層や家族と同居していて声を出せない人に最適。

よりそいホットライン 違いとして際立っているのは、国の補助金によって運営されており、通話料が完全無料である点と、具体的な社会的支援（住居確保、法的措置など）への接続を視野に入れた包括的な体制が整っている点です。精神的な吐露だけでなく、生活上の困窮やトラブルを抱えている場合は、よりそいホットラインへの相談が有効な選択肢となります。