アンダーラインとは?正しい使い方と逆効果になるNg例を徹底解説
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「大事な箇所だから目立たせたい」という親切心から引いた下線が、受信者や読者に混乱をもたらす代表例が、Webデザインにおけるリンクの下線とテキスト下線の混同です。
インターネットの黎明期から、青文字+下線は「クリックできるハイパーリンク」の標準UIとしてユーザーの無意識に刷り込まれています。そのため、リンクではない単なる強調テキストに下線を引いてしまうと、読者は「クリックできるのに反応しない壊れたリンク」と誤認し、離脱率の増加や強いフラストレーションを引き起こします。
また、ビジネスメールでの下線強調にも注意が必要です。スマートフォンやタブレットなど画面幅が狭いデバイスでメールを閲覧した際、下線が文字のベースラインと重なって視認性が極端に低下するケースが報告されています。さらに、1通のメール内に太字・赤文字・下線が乱立すると、送り手の感情的な圧迫感を与えてしまい、下線の使い方マナーとしては「1画面につき原則1箇所まで」に留めるのがビジネス文章の鉄則です。