セルフレジ万引き対策の最前線!Aiカメラと逮捕の境界線
セルフレジ万引き対策の最前線!Aiカメラと逮捕の境界線に関する専門家の意見を分かりやすく解説いたします。
セルフレジにおける不正で最も多いのが、カゴから袋へ商品を移す際にバーコードを通さない、いわゆる「スキャン漏れ」です。従来は店員や警備員が声をかけても「うっかり忘れていた」「機械の音が鳴ったと思った」というスキャン漏れ言い逃れを主張されると、現場で故意を断定することは極めて困難でした。
このグレーゾーンを打破したのが、レジ上部に特化して設置されるセルフレジ万引きAIカメラです。このシステムは、買い物客の手元と画面、バーコードリーダーの読み取りログをミリ秒単位で同期させて監視します。商品を読み取り機にかざさずにマイバッグへ直行させる手の動きや、バーコード面を指で隠しながら通過させる不自然な挙動(いわゆるスイープ行為)をAIが即座に識別。画面上に「未スキャン商品があります」と警告を表示させると同時に、アテンダントスタッフの手元端末へ静止画付きで通知を送信します。
さらに、袋詰め台に組み込まれた重量センサーも進化を遂げています。1グラム単位の重量変化を感知し、スキャンデータと台秤の数値を瞬時に照合。センサーとAIカメラの「二重照合システム」により、バーコードの読み飛ばしは物理的・視覚的の両面から完全に遮断される仕組みが整っています。