田中貴金属工業のログイン完全ガイド｜マイページに入れない原因と解決策

今注目を集めている 田中貴金属工業のログイン完全ガイド｜マイページに入れない原因と解決策について、主要な情報を整理して公開しています。

Q1：Net純金積立と総合口座のログイン画面はどこで見分ければよいですか？
A1：公式トップページのログインボタン押下後に表示される選択肢で「Net純金積立」か「総合口座」かを指定します。URL内に「tsumitate」が含まれるものが積立マイページ、「net-trade」や「sougou」が含まれるものが総合口座マイページです。それぞれの会員番号体系も異なりますのでご注意ください。

Q2：パスワードを間違えてアカウントがロックされました。何分待てば自動解除されますか？
A2：セキュリティ保護のため、規定回数以上の誤入力によるロックは一定時間の経過では自動解除されません。パスワード再設定手続きを行うか、田中貴金属工業のカスタマーサービス（0120-1010-44）へ連絡して本人確認の上で解除を依頼する必要があります。

Q3：二段階認証のメール・SMSが送られてこない場合の対処法は？
A3：迷惑メールフォルダへの振り分け確認、ドメイン「@tanaka.co.jp」の受信許可設定を行ってください。SMSの場合は通信事業者の国際ローミング設定や迷惑SMSブロック機能が影響している可能性があります。それでも解決しない場合は登録電話番号の相違が考えられるため窓口へご相談ください。