2026年最新｜東村山市役所の全貌：行政Dxと駅周辺再開発が加速する「変貌する街」の市民サービス最前線

2026年最新｜東村山市役所の全貌：行政Dxと駅周辺再開発が加速する「変貌する街」の市民サービス最前線の概要と注目ポイントを徹底的にカバーしました。

平日に仕事や育児を抱える市民にとって、市役所の受付時間は常に悩みの種だった。東村山市役所では、平日の基本開庁時間（8時30分〜17時00分）に加え、定期的な土曜窓口の開設を継続して実施中だ。住民票の写しや印鑑登録証明書の発行、マイナンバーカードの手続きなど、利用頻度の高い業務が週末に処理できる体制は、多くの市民から高い支持を集めている。

さらに現在、急速に普及しているのが「行かない市役所」の取り組みだ。スマートフォンやPCからマイナポータルを経由し、各種証明書の発行申請や転出届の手続きをオンラインで完了できるシステムが定着。窓口に足を運ぶ場合でも、事前に入力したQRコードをかざすだけで書類が作成されるため、従来の「長い記入用紙に同じ住所を何度も書く」ストレスは過去のものとなった。