「いらっしゃいますでしょうか」は失礼？二重敬語の真相と正しい言い換え

「いらっしゃいますでしょうか」は失礼？二重敬語の真相と正しい言い換えとはどのようなものなのか? 背景や要点を丁寧に紐解いて紹介します。

「いらっしゃいますでしょうか」と並んで頻出するのが「おられますでしょうか」という表現です。ネット上の知恵袋やSNSのビジネスマナー論争でも頻繁に取り上げられるこの2つですが、言葉の性質には明確な違いがあります。

「おる」は本来、自分や身内の行動をへりくだって表現する謙譲語です。西日本を中心とする方言圏では日常的に「居る」の代名詞として用いられ、尊敬の助動詞「られる」を付与した「おられる」が敬語として定着している背景があります。しかし、共通語をベースとする標準的なビジネスマナーにおいて、相手の行為に対して「おられる」を使うことは「謙譲語を相手に使っている」と受け取られかねません。

大手企業の人事研修担当者やマナー講師への取材によると、「おられますでしょうか」に対して強い違和感を抱く年配層や役員クラスは一定数存在します。全国規模のクライアントや目上の相手と接する場面では、方言のニュアンスを排し、純然たる尊敬語である「いらっしゃる」を軸にした表現に統一するのが最も安全な選択肢です。