「トイレットペーパーがない」デマはなぜ拡散した?真相を徹底検証
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のちに放送されたNHKスペシャルなどの検証番組でも、誰が最初のデマを発信したかという点以上に、「いかにして一般市民の不安がフェイクニュースを増幅させたか」が克明に追及された。
この痛烈な教訓を受け、日用品業界では有事における情報発信と物流リソースの最適化策を再構築した。現在では、SNS上での異常なキーワード検索の急増を検知した場合、迅速に店舗側が「在庫あり」のメッセージや配送スケジュールを可視化するなどの防衛策が講じられている。