ヤマダアプリ機種変更でポイントは消える?失敗しない移行手順と完全対策
ヤマダアプリ機種変更でポイントは消える?失敗しない移行手順と完全対策の具体的な内容に迫る! 専門的な視点で紐解きます。
安全かつスムーズにヤマダデジタル会員の引き継ぎを完了させるための標準ステップを解説します。新端末を手に入れる前と後の2段階で作業を進めてください。
ステップ1:旧端末で行う事前準備(最重要)
端末を手放す前、または下取りに出す前に、以下の3点を必ず確認・実行してください。
- 会員番号の確認と記録:アプリ右下の「マイページ」または会員証画面を開き、デジタル会員番号(10桁または13桁)をメモします。画面のスクリーンショットを撮影し、クラウドや別端末に保管するのも有効です。
- 登録メールアドレスの確認・変更:キャリア変更(例:docomoからauへ乗り換え等)を伴う場合、キャリアメール(@docomo.ne.jp等)のままだと後から認証コードを受信できなくなります。「会員情報の変更」から、常時受信可能なWebメール(GmailやYahoo!メールなど)へ事前に変更を完了させてください。
- 暗証番号(パスワード)の再確認:普段生体認証(Face IDや指紋認証)でログインしていると、設定した4桁〜の暗証番号を忘れがちです。マイページから現在の設定状況を確認しておきましょう。
ステップ2:新端末でのアプリ導入とログイン手順
新端末への移行作業は、App StoreまたはGoogle Playストアから「ヤマダデンキ公式アプリ」を新規インストールすることから始まります。
- 新端末で「ヤマダデンキ公式アプリ」を起動し、初期利用規約に同意します。
- スタート画面に表示される選択肢で、絶対に「新規会員登録」を選ばず、「既に会員の方はこちら(ログイン)」をタップします。
- 登録済みの「メールアドレス(または会員番号)」と「暗証番号」を入力します。
- 画面の指示に従い、SMS認証(ワンタイムパスワード)を完了させます。
- トップ画面に自身の名前とこれまでのポイント残高が正しく表示されれば、引き継ぎ完了です。
なお、ヤマダプレミアム会員に加入している場合でも、デジタル会員アカウントに会員ステータスが紐づいているため、同一アカウントでログインすれば月額特典や会員資格は自動的に新端末へそのまま承継されます。また、ECサイトと連携している場合は、ヤマダウェブコム共通化の引き継ぎも同時に完了します。