Amazonメールアドレス変更の手順と確認コードが届かない時の対処法

話題沸騰中の Amazonメールアドレス変更の手順と確認コードが届かない時の対処法について、多角的な視点をご紹介しています。

新しいアドレスを入力した際に「このEメールアドレスは既に使用されています」というエラーが表示されることがあります。これは、過去に別の用途（家族用アカウントや古いアカウント）で同じメールアドレスを登録した履歴がある場合に発生します。

Amazonでは1つのメールアドレスを複数のアカウントで重複して登録することはできません。このエラーが出た場合は、心当たりのある古いアカウントに一度ログインして別のアドレスに変更するか、不要なアカウントを閉鎖した上で再度登録を試みる必要があります。

自力での解決が困難なエラーに遭遇した場合は、無理に操作を繰り返さずAmazonカスタマーサービスへ直接問い合わせるのが最も安全です。

問い合わせは、アプリまたはWebの「カスタマーサービス」メニューから「アカウント設定・その他」＞「ログインとセキュリティ」を選択し、「電話でのお問い合わせ」（Amazonから即座に電話がかかってくる機能）または「チャットでのお問い合わせ」を選ぶことで、専任スタッフによるリアルタイムの本人確認とサポートが受けられます。