コンビニ深夜消灯の衝撃！24時間営業の常識が崩壊する現場の内幕

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人手が足りないなら、人を介さない仕組みを作ればいい。この命題に対する最大の回答が、テクノロジーの社会実装である。経済産業省の後押しも受け、各地で進められてきた「無人決済店舗実証実験プロジェクト」は、実験段階を終えて実用化のフェーズへ突入した。

天井に設置されたAIカメラと重量センサー付きの棚が、客が手に取った商品を自動で認識する。レジを通すことなく、ゲートを通過するだけで決済が完了する仕組みだ。深夜帯だけを完全無人化し、昼間は従業員が接客や品出しを行う「ハイブリッド営業」を導入する店舗も増えている。

初期投資のコストや万引き・防犯対策といった課題は残るものの、テクノロジーによる省人化は、店舗の存続と深夜の利便性を両立させる最も現実的な処方箋として期待を集めている。