「左様」の正しい意味と使い方|敬語マナーや言い換え・Ng例を徹底解説
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ビジネスの現場において、「左様でございます」は主に「相手からの事実確認に対する返答」や「重要な商談における丁寧な相槌」として威力を発揮します。取引先や顧客、社内の役員など、明確な目上の相手に対して用いるのが基本ルールです。
具体的な活用例を見ていきましょう。
【顧客や取引先からの確認に対する返答】
相手:「明日の納品時間は、午後2時でお間違いないでしょうか?」
自分:「左様でございます。午後2時に指定場所へお届けいたします。」
【商談での丁寧な相槌】
相手:「今回のシステム導入により、業務効率を30%改善したいと考えています」
自分:「左様でございますか。そのご要望であれば、こちらの拡張プランが最も適しております」
会話の中で「はい、そうです」を機械的に連発するよりも、要所で「左様でございます」を挟むことで、落ち着いた知的な印象を相手に与えることができます。