職場にいる「ずっと喋ってる人」の心理とは？疲れないスマート対処法

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会話が一方通行になる人は、単に「おしゃべりが好き」という性格の問題だけではありません。その内面には、本人すら自覚していない根深い心理的要因が隠されています。

最も多く見られるのが、強烈な承認欲求と自己顕示欲です。自分の知識や経験、苦労話をアピールすることで「優秀な人間だと思われたい」「感謝されたい」という欲求を満たそうとしています。このタイプの人は、相手がどう感じているかよりも、自分が話して得られる快感を優先してしまう傾向があります。

一方で、沈黙に対する強い恐怖心や不安から言葉を紡ぎ続けてしまうケースも珍しくありません。「場を盛り上げなければならない」「間が空くと気まずい」というプレッシャーを感じ、焦りからマシンガンのように言葉を連射してしまいます。根底にあるのはサービス精神の空回りや自信のなさです。

さらに見逃せないのが、共感性やワーキングメモリの特性による影響です。話しながら相手の表情や仕草を観察し、状況を判断するマルチタスクが苦手なため、聞き手が退屈そうにしていたり時計を気にしていたりするサインを脳が拾えません。相手に悪気がないにもかかわらず話が止まらない最大の原因は、この認知のズレにあります。