アメックスのメタルカードが使えないのはなぜ?決済エラーの真相と裏技対処法
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クレジットカード業界全体のトレンドを見ると、プレミアムカードの金属化は一過性のブームではなく不可逆な流れだ。アメリカン・エキスプレスの最高経営責任者(CEO)であるスティーブン・スクエリ氏は、ミレニアル世代やZ世代をターゲットにした顧客体験の刷新を力強く推進してきた。その象徴が、アメックス・プラチナ・カードや最高峰のアメックス・センチュリオン・カードにおけるフルメタル化である。
フィンテックの進化により、消費者の決済スタイルは大きく変貌した。オンラインでのNetflixをはじめとするサブスクリプション決済では、カードの物理的な材質は何の障壁にもならない。デジタル上の決済においては完璧な利便性を提供する一方で、リアル店舗の物理インフラとの摩擦が浮き彫りになっている形だ。