突然Amazonが英語になってしまった原因は？日本語へ戻す直し方【完全版】

突然Amazonが英語になってしまった原因は？日本語へ戻す直し方【完全版】についての真相をお届けします。

上記で解説した標準設定を試みても「Save Changesを押した瞬間にまた英語へ戻る」「どうしても日本語が選択肢に出ない」という場合の、Amazon日本語に戻らない対処法をまとめました。

1. ブラウザのCookieおよび閲覧履歴の消去

PCやスマートフォンのブラウザ（Safari、Chrome等）に古いセッション情報が固定化されているケースです。ブラウザの設定メニューから「amazon.co.jp」に関連するCookieおよびキャッシュデータを完全に削除し、一度ブラウザを再起動した上でアクセスし直してください。

2. アプリの完全アンインストールと再インストール

スマートフォンアプリの場合、内部ストレージに破損した言語リソースファイルが残留している可能性があります。一度アプリを端末から完全に削除（アンインストール）し、端末を再起動した上で、App StoreまたはGoogle Playストアから再度インストールを行ってください。これにより、最新バージョンのクリーンな状態で日本語環境が再構築されます。

3. Amazonアカウントサービス内の居住国再登録

PCブラウザから「アカウントサービス」＞「コンテンツと端末の管理」＞「設定」タブを開き、「国/地域設定」が日本の住所になっているかを再確認します。ここが空白、あるいは海外住所になっている場合は、日本の正確な住所を再入力して「更新」を実行してください。

4. カスタマーサービスへの直接問い合わせ

あらゆる手段を講じてもアカウント自体の内部データが破損している疑いがある場合は、Amazonカスタマーサービスへ連絡します。画面が英語であっても、ヘルプページ最下部の「Customer Service」＞「Contact Us」へ進めば、日本語によるチャットサポートまたは電話折り返しサービスをリクエストすることが可能です。