ナビダイヤルって何？なぜ高額＆かけ放題対象外なのか【損しない裏ワザ】

ナビダイヤルって何？なぜ高額＆かけ放題対象外なのか【損しない裏ワザ】についての最新情報を徹底解説します。

多くの利用者が抱く最大の疑問が、「大手キャリアや格安SIMで月額1,000円〜2,000円前後の通話定額（かけ放題）を契約しているのに、なぜ0570だけ別料金で請求されるのか」という点だ。

結論から言うと、各通信キャリアが提供するかけ放題プランは「自社網および一般的な国内固定電話・携帯電話宛ての通常音声通話」を対象として設計されている。一方でナビダイヤル（0570）は、「他社接続サービス」かつ「NTTドコモビジネスのプラットフォームを利用した付加価値サービス」に分類されるためだ。

ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルをはじめとする全通信キャリアの約款（利用規約）には、かけ放題の対象外番号として「0570（ナビダイヤル）」「0180（テレドーム）」「104（電話番号案内）」などが明確に規定されている。

さらに、スマートフォンの普及によって通話料の高額化に拍車がかかっている。固定電話からナビダイヤルへかけた場合は距離に応じて料金が変動する設計だが、携帯電話（スマートフォン）からかけた場合は全国一律「20秒でおよそ11円（税込）」に固定されているケースが極めて多い。これは1分間で約33円、30分間で約990円、1時間繋ぎっぱなしにすれば2,000円近い通話料が通常のスマホ基本料金に上乗せされる計算となる。