Amazonメールアドレス変更の落とし穴!確認コード不達の真相と解決策
Amazonメールアドレス変更の落とし穴!確認コード不達の真相と解決策の主要なニュースをコンパクトにまとめました。最新トレンドを一目で把握できます。
Q1:メールアドレスを変更したら、発送通知や請求案内はいつから新アドレスに届きますか?
A1:変更手続きが完了した直後から、すべての公式通知・注文確認メール・発送連絡は新しいメールアドレス宛に送信されます。変更前に行った注文の履歴もそのまま新環境で閲覧可能です。
Q2:すでに解約した携帯キャリアのメールアドレスが登録されたままですが、今からでも変更できますか?
A2:現在ログイン中の端末(アプリやPC)が手元にあれば、そのまま「ログインとセキュリティ」から変更可能です。一度ログアウトしてしまいログイン認証コードが受け取れない状態の場合は、登録電話番号へのSMS認証を試すか、カスタマーサービスへ連絡して本人確認を行ってください。
Q3:変更手続き中に「セッションがタイムアウトしました」と出た場合の対処法は?
A3:セキュリティ保持のため、画面を開いたまま一定時間が経過すると自動切断されます。ブラウザのキャッシュを削除するか、アプリを再起動した上で、最初から落ち着いて手続きをやり直してください。