話の聞き方あいうえおで劇的改善!好感度を高める5つの法則と実践術
話の聞き方あいうえおで劇的改善!好感度を高める5つの法則と実践術の見逃せないポイントをわかりやすく整理しました。
会話術として有名な枠組みに、相手を立てる合いの手である話の聞き方さしすせそ(さすが・知らなかった・すごい・センスがいい・そうなんですね)があります。この2つは目的とアプローチが明確に異なります。
「さしすせそ」は会話を盛り上げ、相手の承認欲求を満たす瞬発的なリアクションに適しています。一方の「あいうえお」は、相手の内面にある考えや本音をじっくり掘り起こすための傾聴スキル基本です。
ビジネスの交渉や相談事の場面で「さしすせそ」を連発すると、「お世辞ばかりで中身を聞いていない」と軽薄な印象を与えかねません。本質的なコミュニケーション能力向上を目指すなら、まず「あいうえお」で安心感と信頼の土台を築いたうえで、要所に「さしすせそ」の賞賛を織り交ぜるのが最もスマートな会話設計です。