インスタのいいねが見れない原因と対処法|仕様とバグを徹底究明
インスタのいいねが見れない原因と対処法|仕様とバグを徹底究明の全体像を丁寧に掘り下げてご紹介します。
予期せぬ不具合に見舞われた際は、以下のステップに沿っていいねが表示されない時の対処法を順次実行してください。
1. 自身の表示設定を再確認する
プロフィール画面のハンバーガーメニュー(三本線)から「設定とプライバシー」>「いいね数とシェア数」へと進み、トグルスイッチがオンになっていないか確認します。ここが有効になっていると、他人の投稿の数値がすべて隠れてしまいます。
2. インスタの不具合をリアルタイムで確認する
障害が疑われる場合は、ウェブ版Instagramでの表示状態を確認するか、外部のダウンタイム検知サービス(DownDetectorなど)やX(旧Twitter)で「インスタ 不具合」「インスタ いいね」などのキーワードで検索し、インスタのリアルタイムな不具合情報を収集します。サーバー側の大規模障害であれば、ユーザー側での修復は不可能なため、Meta社の復旧を待つのが最善策となります。
3. アプリのアップデートとキャッシュ削除
古いバージョンのまま使用を続けると、新機能やAPIの同期ズレによって表示崩れが発生します。App StoreまたはGoogle Playストアで最新版への更新を行い、Android端末の場合はアプリ設定からキャッシュをクリアしてください。iOS端末の場合は、一度アプリをアンインストールして再インストールすることで内部キャッシュがリフレッシュされます。