【Wiki風】 めぐみ クリニック 気になる噂と真相 #919
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もちろん、ここまでの道のりは平坦ではなかった。新しいシステムを導入するたびに、現場の看護師や受付スタッフからは戸惑いの声が上がった。「患者さんとの会話が減ってしまうのではないか」という懸念だ。
しかし、実際に事務作業が減ったことで、スタッフが患者の小さな変化に気づく余裕が生まれた。血圧測定の合間に交わされる世間話や、体調の不安に耳を傾ける時間。それらは、システム化によって削ぎ落とされるどころか、より豊かになった。効率化の先にある「余白」をどう使うか。スタッフ全員の意識改革が、この医療機関の真の強みとなっている。