パソコンのテンキーが突然使えない？故障を疑う前の原因究明と解決手順

パソコンのテンキーが突然使えない？故障を疑う前の原因究明と解決手順に関する気になる情報をわかりやすくまとめました。詳細を読もうことができます。

Q1：NumLockのランプが点灯しているのに、数字を押すと画面がスクロールしたりカーソルが動いたりします。なぜですか？
A1：Windowsの「マウスキー機能」がオンになっていることが原因です。「設定」＞「アクセシビリティ」＞「マウス」を開き、「マウスキー機能」をオフにしてください。テンキーがマウス操作用のキーとして割り振られている状態が解除され、正常な数字入力に戻ります。

Q2：ノートパソコンでNumLockキーを押してもランプが点灯せず、数字が打てません。
A2：モバイルノートPCでは、キーボード左下などにある「Fn」キーと同時に「NumLock」を押さなければ反応しない仕様になっている機種が多数存在します。また、機種によっては「Shift ＋ NumLock」で切り替わる場合もありますので、キーボードの刻印色を確認しながら同時押しを試してください。

Q3：USB接続の外付けテンキーだけが突然使えなくなりました。故障でしょうか？
A3：故障を疑う前に、USBハブを経由せずパソコン本体の別のUSBポートへ直接挿し直してみてください。また、ワイヤレス式の場合は電池切れや、一定時間放置によるスリープモードからの復帰遅延が考えられます。電池交換と再ペアリングを実施することで復旧するケースがほとんどです。