【2026年最新ルポ】変貌を遂げる鶴見の生活拠点――「イオン 駒岡 店」が示す地域密着型スーパーの近未来像
【2026年最新ルポ】変貌を遂げる鶴見の生活拠点――「イオン 駒岡 店」が示す地域密着型スーパーの近未来像にまつわる興味深い視点を詳しく紐解きます。
店舗に入ってまず目につくのが、スマートフォンを活用したレジ待ちゼロのショッピングスタイルだ。レジゴーの最新システムが導入された店内では、顧客が自ら商品をスキャンしながらカートに投入していく。レジ待ちの列に並ぶストレスは一気に解消され、買い物の所要時間は大幅に短縮された。
しかし、単に無人化・自動化を推し進めているわけではない。機械の操作に不慣れなシニア層向けには、専門のアシスタントスタッフが常時巡回しており、いつでも声をかけられる体制が整っている。ハイテクな利便性と、人の温もりを感じさせるサポートの両立。この絶妙なバランスこそが、幅広い客層に受け入れられている理由だろう。