コンビニ荷物の送り方完全ガイド！大手3社の違いや発送手順を徹底解説

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発送手続きは、従来の手書き送り状を用いる「アナログ方式」と、アプリ上で手続きを完結させる「デジタル方式（二次元コード）」の2通りが存在します。目的と状況に応じた正しい使い分けが求められます。

1. アナログ手書き伝票の記入と着払いのやり方

コンビニのレジカウンターで「宅急便（またはゆうパック）の送り状をください」と申し出ると、複写式の伝票を渡されます。伝票には荷物の運賃を発送人が支払う「元払い（発払い）」と、受取人が荷物到着時に支払う「着払い」の2種類があり、用紙の色や記載項目が明確に分かれています。

記入時の鉄則は、お届け先の「郵便番号」「住所（マンション名・部屋番号含む）」「氏名」「日中連絡のつく電話番号」を漏れなくボールペンで強く書き込むことです。品名欄には「日用品」「雑貨」といった曖昧な記述は避け、「衣類（綿シャツ）」「書籍（雑誌3冊）」のように具体的に記載しなければなりません。引火性物質やリチウムイオン電池の有無を確認するチェック欄がある場合は、正確に印をつけます。書き終えた伝票を荷物と一緒にレジへ差し出し、元払いであればその場で配送料金を決済します。着払いの場合は店頭での支払い金額は0円となり、レシート（控え）を受け取るだけで完了します。

2. スマホ二次元コードによるスマート発送手順

ヤマト運輸の公式スマホ発送サービスやメルカリ、Yahoo!フリマなどのオンライン取引では、二次元コードを用いた発送が完全に主流となっています。各コンビニチェーンにおける具体的な動線は以下の通りです。

• セブン-イレブン（直接レジ提示）：スマホに表示された発送用バーコード（二次元コード）を直接レジで店員に提示します。バーコードリーダーで読み取られると、レジプリンターから専用の配送ラベル一式が出力されます。
• ファミリーマート（マルチコピー機操作）：店内のマルチコピー機画面で「提携サービス・二次元コード読み取り」を選択し、スマホ画面をスキャナーにかざします。出力された「申込券（レシート状の紙）」を手に取り、30分以内にレジへ持ち込んで発送手続きを行います。
• ローソン（Loppiまたはスマリ）：店内の情報端末「Loppi」に二次元コードをかざして発券用レシートを出力し、レジへ持ち込みます。一部店舗に設置されている無人発送ボックス「SMARI（スマリ）」に対応した荷物であれば、画面にコードをかざしてラベルを印刷し、専用投函口に入れるだけでレジに並ぶことなく完結します。

レジで出力された送り状ラベルは、配送間違い（取り違え事故）を防ぐ規約上のルールにより、利用者自身の手で専用パウチ（透明ポケット）に封入し、荷物本体に貼り付ける必要があります。店員が代わりに貼ることはトラブル防止の観点から禁止されているため、焦らず正確に貼り付けを完了させましょう。