メルカリのキャンセル手順と注意点｜ペナルティ回避と返金完全解説

メルカリのキャンセル手順と注意点｜ペナルティ回避と返金完全解説の全体像を丁寧に掘り下げてご紹介します。

Q1：キャンセル申請を出したのに相手から返事がありません。何日待てばいいですか？
A1：キャンセル申請後、相手が24時間以内に同意も拒否も行わなかった場合、システムにより自動的にキャンセルが成立します。追加でメッセージを送り続ける必要はなく、24時間の経過をお待ちください。

Q2：出品者が発送してくれません。いつから購入者側でキャンセルボタンが押せますか？
A2：商品詳細に設定された「発送までの日数」の最終日の翌日午前0時を過ぎると、取引画面下部にキャンセル申請のリンクが表示されます。そこから購入者主導で申請可能です。

Q3：キャンセルになった場合、使っていたメルカリクーポンやポイントは戻ってきますか？
A3：メルペイ残高や通常のポイントは即座に返還されます。ただし、有効期限付きポイントやキャンペーンクーポンは、キャンセル完了時点で有効期限が切れていた場合は再付与されず失効しますのでご注意ください。