【まとめ】 パティスリー ワタナベ 2026年最新メディア #732
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かつては週末ともなると、店舗の外に長い行列ができ、近隣住民への配慮やスタッフの疲弊が問題視されていた。そこで2026年春、完全予約優先制のスマートシステムを導入した。
顧客は事前にオンラインで受け取り時間を指定し、決済まで済ませる。このDX(デジタルトランスフォーメーション)により、店舗での待ち時間はほぼゼロになった。スタッフは接客や仕上げに集中できるようになり、サービスの質が飛躍的に向上したという。顧客にとっても、貴重な休日を待ち時間で無駄にしないスマートな体験が支持されている。