上司に「了解しました」は失礼？敬語の真相と正しい言い換えマナー

上司に「了解しました」は失礼？敬語の真相と正しい言い換えマナーの詳細について、専門知識を取りまとめてご紹介します。

「『了解しました』がダメなら、語尾を謙譲語の『いたす』に変えて『了解いたしました』にすれば敬語として成立するのでは？」と考える方も少なくありません。この表現は果たして目上に使っても問題ないのでしょうか。

言語の構造上、「了解」に謙譲語の「いたす」と丁寧語の「ます」を組み合わせた「了解いたしました」は、文法的に誤った二重敬語ではありません。一定の敬意は示されています。

しかし、根本にある「了解」という名詞自体に「上に立つ者が事情を呑み込む」というニュアンスを感じ取る層が依然として多いのが実情です。語尾だけを丁寧に繕っても、言葉の核となる部分に違和感を持たれてしまっては元も子もありません。相手の受け取り方に依存するグレーな表現を使うよりも、最初から100%安全な「承知いたしました」を選択するのが、リスク管理の観点からも最も賢明な判断です。