「ご教示いただけますでしょうか」は失礼?二重敬語の真相と正解マナー
「ご教示いただけますでしょうか」は失礼?二重敬語の真相と正解マナーの基礎知識と応用に迫る! わかりやすい言葉でご紹介しています。
ビジネスにおいて、質問した内容に対して相手から回答をもらった後の「お礼メールのスピードと質」は、その後の信頼関係を大きく左右します。
回答を受け取ったら、原則として当日中または24時間以内に返信するのが基本マナーです。単に「確認しました」と終わらせるのではなく、教わった情報によってどのように問題が解決したのか、どう業務に活かすのかを添えると誠意が伝わります。
【お礼メールの構成例】
件名:Re: ○○の操作手順についてのご確認(株式会社△△ 田中)
○○様
お忙しいところ、迅速にご教示いただき誠にありがとうございました。
いただいた手順に沿って設定を進めましたところ、無事にシステムが正常稼働いたしました。
貴重なお時間を割いてわかりやすくご説明いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
取り急ぎ、お礼とご報告まで。