巨大店舗の未来形へ。カインズ千葉ニュータウン店が仕掛ける「体験型グリーン＆スマートライフ」の全貌

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レジ待ちの列に並ぶ時間は、もう過去のものかもしれない。新しく導入された「スマートカート」は、商品をカートに入れるだけで自動的にバーコードを読み取り、専用レーンを通るだけで決済が完了する。スマホアプリとの連動もスムーズで、事前に作成した買い物リストをもとに、広い店内のどこに目当ての商品があるかを画面上でナビゲートしてくれる。

とにかく広い。歩くだけで迷子になりそうな広大な売り場だからこそ、このデジタルナビゲーションは非常に心強い。デジタルに不慣れな高齢層への配慮として、操作をサポートする専任スタッフが巡回しているのも、地域密着を掲げる同店らしい配慮だ。