2026年、東京ビッグサイトが魅せる「リアル体験」の逆襲。変わりゆく巨大展示会の未来図

2026年、東京ビッグサイトが魅せる「リアル体験」の逆襲。変わりゆく巨大展示会の未来図の概要と注目ポイントを徹底的にカバーしました。

展示会場を歩いていて、説明員に声をかけられるのが苦手だという人は少なくない。その心理的ハードルを劇的に下げたのが、各ブースに導入された「生成AIアバター」の存在だ。多言語に対応した高精細なホログラムアバターが、来場者の質問に対して瞬時に、かつ極めて自然な日本語（あるいは英語や中国語）で回答する。

このシステムは、単に商品説明を行うだけではない。来場者の関心度を表情分析AIで察知し、説明のトーンや紹介する製品のラインナップをその場でカスタマイズする。人間味のある対話と、AIならではの圧倒的な情報量が同居する新しいコミュニケーションの形が、ここにある。