チケ流で購入も入場できない？本人確認エラーの真相と返金補償の全貌

チケ流で購入も入場できない？本人確認エラーの真相と返金補償の全貌に関する主要な事実を詳しくまとめました。詳細な解説をご覧ください。

紙チケットからスマートフォンを用いた電子チケットへの移行が進んだことで、チケット流通センター 本人確認をめぐるトラブルの構造も大きく変化しました。

代表的な事例が、デジタルチケット 同行者枠の分配トラブルです。主催者専用アプリの中には、親チケット（申込者本人分）の分配を完全に禁止し、親チケット所持者と同時入場しなければ同行者チケットも有効化されない仕様になっているものが多数存在します。出品者が「アカウントごと貸出」と称してログイン情報を渡してきた場合でも、端末の複数台ログイン検知やSMS二重認証によって、会場前でアプリが開けなくなるトラブルが多発しています。

さらに、法的な規制も入場チェックの厳格化を後押ししています。チケット不正転売禁止法の施行以降、主催者側には「特定興行入場券」としての厳格な本人確認体制を敷く義務と動機が生まれました。公式リセール以外の経路で入手したチケットに対しては、一律で入場資格を取り消す規約が徹底されており、「定価に近い価格で買った」「知人から譲り受けた」といった個別の事情が現場のスタッフに通じることはありません。